• Homeland

    Rendre expert de leur secteur les collaborateurs de Homeland avec TeamDrill

    🏢 Activité ? Homeland est un syndic de copropriété moderne créé en 2016. Il propose des services inédits comme un support clients disponible par mail et téléphone 24/7 et un extranet de copropriété reflétant en temps réel tous les documents et activités de la copropriété. Son offre repose notamment sur une équipe d’experts en droit immobilier, gestion de travaux et gestion de sinistres, qui collaborent au quotidien pour mener à bien les dossiers de la copropriété.

    👥 Effectif ? 40 personnes
    📍 Où ? Paris, Nantes, Bordeaux, Lyon

     

    TeamDrill chez Homeland


    Date de lancement : Septembre 2020
    Nombre total de questions dans la base : 235
    Principaux thèmes : Secteur immobilier, Process interne, Prospection
    Audiences utilisatrices : Experts, commerciaux, comptabilité

  • TeamDrill, Homeland & Renaud

    Qui ? Renaud Lerooy, DrillMaster et owner de TeamDrill
    À quel poste ? co-fondateur de Homeland

    Sa fonctionnalité préférée ? le drill d’entrainement

  • L’objectif de Renaud est clair, chaque personne qui travaille chez Homeland doit devenir un Expert. Tant sur les connaissances du monde de l’immobilier que sur les outils qu’ils doivent utiliser au quotidien comme le Back-Office Homeland développé en interne ou encore les process établis et optimisés au fil de leur 4 ans d’existence. C’est un métier très orienté client dont l’objectif est d’apporter une réponse dès le premier contact “ce qui implique d’avoir la bonne information au bon moment.”

     

    Cela nécessite une formation à l’arrivée du collaborateur et aussi une formation continue, tout au long de sa vie dans l'entreprise : “c’est un secteur où il y a beaucoup de métiers différents qui sont amenés à interagir quotidiennement, ainsi que des évolutions réglementaires perpétuelles”.


    “Nous cherchions un outil pour que les collaborateurs se forment de façon autonome et maîtrisent le plus rapidement possible cette base de connaissances mouvante”

     


    TeamDrill est l’outil qui cohabite parfaitement avec leur base de connaissances internes. Le côté de TeamDrill “auto-formation intelligente où chacun peut se former à son rythme” plait beaucoup à Renaud, la force de TeamDrill étant “de détecter pour chaque collaborateur, les connaissances les moins maitrisées afin de les retravailler efficacement”. Pour lui, une formation individualisée accélèrera la montée en compétences comparée à une “formation classique”, c’est-à-dire identique pour tous les collaborateurs.


    Son ambition quant à TeamDrill est forte, l’objectif serait de “créer à terme 1000 questions et que tous les collaborateurs les maitrisent”. Au-delà d’un outil de formation, Renaud souhaite que TeamDrill soit utilisé également comme un outil de suivi d’évolution de carrière.

     

    “Je vois TeamDrill comme un outil d’évolution de carrière. Une fois toutes les connaissances dédiées à une équipe maîtrisées par le collaborateur, son niveau d'expertise lui permettra d'évoluer dans d'autres équipes de l'entreprise”

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    CONSENTEMENT DE L’UTILISATEUR A LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DE SES
    DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
    
    En utilisant TeamDrill, j’accepte que des données à caractère personnel me concernant fassent l’objet d’un traitement conformément aux stipulations ci-après explicitées.
    
    Afin que mon consentement soit libre, spécifique, éclairée et univoque, conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables, et notamment au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et
    abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), la société TeamDrill Company m’a fourni les informations suivantes relatives à la collecte et au traitement de mes données à caractère personnel :
    
    1. Identité et coordonnées du responsable du traitement :
    Responsable du traitement des données à caractère personnel : la société TeamDrill, (Société de droit français, au capital de 3 200 euros ayant son siège social au 3 bis av Théodore ROUSSEAU 75016 Paris, immatriculée sous le numéro SIREN 841 098 528 RCS Paris), représentée par Monsieur Hugues RENOU
    en sa qualité de président.
    
    2. Coordonnées du délégué à la protection des données à caractère personnel :
    Pour toute question relative à la collecte et au traitement de mes données à caractère personnel par la société TeamDrill, je peux m’adresser à Yoann GAUTHIER, DPO de TeamDrill Company (hello@teamdrill.co).
    
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    Toute information se rapportant à ma personne, telle que mon nom, mon identifiant, mes données de connexion. Cette liste n’est pas exhaustive.
    
    4. Le traitement de mes données à caractère personnel se base sur le mon consentement libre, spécifique, éclairée et univoque.
    
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    - Améliorer le ciblage et l’individualisation des connaissances qui me sont adresser ;
    - Contribuer aux rapports adresser au(x) responsables du suivi de l’utilisation de TeamDrill.
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    garantissant le respect de celles-ci.
    
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