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Se former sur TeamDrill, un réflexe pour les collaborateurs de BAP
👥 Effectif ? 25
📍 Où ? ParisTeamDrill chez BAP
Date de lancement ? Septembre 2018Nombre total de questions dans la base : 390
Principaux thèmes : Process, Business & Culture
Audiences utilisatrices : Commerciaux, MM TeamDrill, BAP & Simon
Qui ? Simon de Castilla, DrillMaster
À quel poste ? Responsable Commercial
Sa fonctionnalité préférée ? le drill d'entrainementQuasiment chaque mois, Simon accueille dans son équipe des nouveaux stagiaires. TeamDrill fait parti des objectifs de chaque nouvel arrivant. “L'idée est que driller devienne un réflexe journalier". Aujourd'hui les membres de son équipe passent en moyenne 2'37 à s'entrainer chaque jour. Ce qu’il aime beaucoup chez TeamDrill, c’est qu’au-delà de la facilité d’utilisation, “c’est aussi très facile à mettre en place et surtout très efficace pour les premiers pas dans l’entreprise.”
“ Les nouveaux onboardés voient l’impact que TeamDrill a sur leur montée en compétences et leur intégration’’
L’utilisation du back-office et la modération des contributions sont inscrites dans l’agenda de Simon ‘’toutes les semaines, j’ai une tâche de 15 minutes dans mon agenda pour modérer les contributions’’. Cela permet de faire vivre la base de connaissances, tout comme le monitoring des termes de recherches de ses équipes qui l’aide à rajouter les connaissances manquantes.“Le succès de TeamDrill s’explique notamment par deux points :
1. les questions sont bien sélectionnées et formulées
2. l’utilisation est tellement simple que c’est rapidement adopté
”
TeamDrill, BAP & Clément
Qui ? Clément Kéfalas, utilisateur de TeamDrill
À quel poste ? Business Developer chez BAP
Sa fonctionnalité préférée ? le drill d’entraînementDès son premier jour, Clément a été initié à TeamDrill qu’il a trouvé très facile à comprendre et à prendre en main. Il trouve dans l’utilisation de TeamDrill un vrai équilibre “entre l’utilité, le temps que ça prend par jour (très peu) et la facilité de prise en main”.
“TeamDrill est de la formation en continu sur des connaissances dont on a besoin au quotidien“
Très rapidement, Clément s’est rendu compte que TeamDrill était un bon moyen de ‘’garder les connaissances mobilisables dans son esprit’’. Driller au quotidien lui permet d’être plus efficace lors de rendez-vous, avec des clients qui lui posent des questions sur le fonctionnement de BAP par exemple. Il a réalisé qu’il avait pris le réflexe de “repenser à la question TeamDrill traitant de ce sujet pour leur répondre “.
‘’C’est ludique et les questions sont très pertinentes car écrites par les membres de l’équipe’’