L’objectif de Renaud est clair, chaque personne qui travaille chez Homeland doit devenir un Expert. Tant sur les connaissances du monde de l’immobilier que sur les outils qu’ils doivent utiliser au quotidien comme le Back-Office Homeland développé en interne ou encore les process établis et optimisés au fil de leur 4 ans d’existence. C’est un métier très orienté client dont l’objectif est d’apporter une réponse dès le premier contact “ce qui implique d’avoir la bonne information au bon moment.”

Cela nécessite une formation à l’arrivée du collaborateur et aussi une formation continue, tout au long de sa vie dans l'entreprise : “c’est un secteur où il y a beaucoup de métiers différents qui sont amenés à interagir quotidiennement, ainsi que des évolutions réglementaires perpétuelles”.

“Nous cherchions un outil pour que les collaborateurs se forment de façon autonome et maîtrisent le plus rapidement possible cette base de connaissances mouvante”

TeamDrill est l’outil qui cohabite parfaitement avec leur base de connaissances internes. Le côté de TeamDrill “auto-formation intelligente où chacun peut se former à son rythme” plait beaucoup à Renaud, la force de TeamDrill étant “de détecter pour chaque collaborateur, les connaissances les moins maitrisées afin de les retravailler efficacement”. Pour lui, une formation individualisée accélèrera la montée en compétences comparée à une “formation classique”, c’est-à-dire identique pour tous les collaborateurs.

Son ambition quant à TeamDrill est forte, l’objectif serait de “créer à terme 1000 questions et que tous les collaborateurs les maitrisent”. Au-delà d’un outil de formation, Renaud souhaite que TeamDrill soit utilisé également comme un outil de suivi d’évolution de carrière.

“Je vois TeamDrill comme un outil d’évolution de carrière. Une fois toutes les connaissances dédiées à une équipe maîtrisées par le collaborateur, son niveau d'expertise lui permettra d'évoluer dans d'autres équipes de l'entreprise”